はい。間違いなく。

分けて考えた方がいいとは思ってるんですけど、ポイントポイントでは関係してくる。つまりくっついてくる。

まず多くの中小企業が何のためにkintoneを使ってるかって言うと、業務の効率化なんですよ。

「この人しかできない」という業務を、インターネットを通じてkintone上で誰もができるようにしたり。
その仕事の進捗が管理できるようにしたり。

はい。
ただ「それで同業他社と事業の優位性が出ますか」って言うと、もう無理なんですよ。

業務効率化まではみんなやるようになって。
次は「新しいサービスを作ろう」「新市場に打って出よう」という話になるわけです。

そこに投資していかないと中長期的な成長は見込めないわけですよ。

そうなんですよ。当然、他社も同じことをやってきますから。

既存のお客さんに新たな商品やサービスを提供していく、既存の商品やサービスを新市場に売っていく。
そうなった時に何を優先すればいいかを社長が判断していたわけです。

その社長もけっこうお歳を召してきている。最前線で戦えた時から気力も体力も落ちてきている。
ちょっと判断力も鈍ってきている。そういう時にAIを使うわけです。

はい。ビジネスに関する情報は業務効率化の過程でkintoneに蓄積してるわけですよ。
いつ、誰が、どの商品を、どんな手段でお客様に届けて、いくらの収益に繋がっているか、とか。

お客様のリピート頻度はどれぐらいか？とか。結果的に利益はどれくらい残るか？とか。

事業に関する全てのデータが蓄積されていきます。
これが経営判断する上で大きな武器となっていくわけです。

もちろんわかります。契約率が高い人と低い人がどこで差が出てるかもわかる。
つまり事業におけるありとあらゆる切り口での優劣がわかるわけです。

今までは現役バリバリの社長が勘と経験で見極めてたわけですよ。

既存事業、既存商品、既存サービスであれば、高い正答率の答えが出せるとは思うんです。
だけど新たなステージに向かう経営判断となると勘と経験だけでは正確な答えを導き出せない。

会社を成長させていくための新商品やサービス、新市場を作っていかなくちゃいけない。
その時に社長の能力がボトルネックになってしまうわけですよ。

はい。必ず判断を誤ります。

kintoneに蓄積されたデータをAIに読み込ませてAIにアドバイスさせる。
これが新しい経営スタイルになっていくと思います。

会社の正確な診断は「会社がでかくなればなるほど」「情報が大きくなればなるほど」社長よりAIにやらせた方がいいってことです。

新しいことをやってく時には「一旦AIの力借りようぜ」っていう話ですね。

はい。だからこそkintoneと組み合わせようってことなんです。
データが膨大にあればあるほどAIなら正確な判断ができる。適切な戦略を導き出せる。

人間にはもう無理だと思います。情報量が多過ぎて。

kintoneとAIを組み合わせることで「こっちに行った方がいいよ」というアドバイスを自動的にしてくれる。
新商品やサービスを新市場に持ってく時に「どういう切り口で情報発信すると正しく届くか」「興味を持ってもらえるか」という見せ方もAIがアドバイスしてくれる。

そうなんですよ。データを読み込ませることによってAIが新商品の企画書を作ってくれます。
「企画書をLPにしろ」って指示を出せばLPのコーディングを始めます。

人を雇ってやらせてる場合じゃないってことです。
中小企業ほどAIを活用しないと生き残っていけなくなります。