はい。

経営者はいろんな想いで事業をやってると思うんですけど。共通するのは「幸せになるため」だと思ってまして。

もしくは「幸せにするため」かもしれないですけど。

社員を、それからお客さんを、ステークホルダーを、自分自身を。

幸せになるという意味でいうと、家族や友人も含めてだと思うんです。

そうですね。だけどデジタル化がどんどん進んでいくに従って、ふと我に返ったら「あれ？幸せだっけ？」みたいな。

デジタル化が目的化しちゃっているということですね。

そうなんですよ。

実際そうですね。というかめちゃくちゃある。

2つ理由があると思います。ひとつは「IT企業がITを使っていない」というパターン。

はい（笑）もうひとつはIT特有の下請け構造ですね。

IT系には多いんですが、そういう組織の従業員さんって幸せじゃないイメージです。

確かに、そういうIT企業はだいぶ減ってきてます。けど、まだまだ、たくさんの2次請け3次請けの委託構造があって。

それもありますけど、もっと根本的な問題もあります。

システムをつくること自体が目的になっているということ。

なんて言えばいいのか、仕様書どおりにやることが目的になってるわけですよ。

上流が仕様を変えれば、納期は変わらないけど間に合わせなきゃいけない。だけど人間だから失敗するんですよ。

それがまた手戻りとなって戻ってくる。でも納期は変わらない、みたいなことが延々とくり返されているのが、某銀行のシステムだったりするわけです（笑）

あれに関わっている人たちって、めちゃくちゃ生産性が低いと思います。

やばいですよね。

だから、それは価値基準じゃないからですよ。関わっているマジョリティが。

目の前にある仕様書どおりにつくること。

「エンドユーザーだったらこうだよね」とか「えっ、どう考えてもこれ黒でしょ」ってなっているんだけど、「白」って書いてあるから「白」とコードするわけですよ。

要するに思考停止状態になっているということですよ。

そうなんですよ。

そうそう。

これはIT企業に限らないですけど、保守サポートってあるじゃないですか。

システムは止まったら困るので、保守がつきものだと思うんです。

だけど保守って「“保”って“守”る」と書くじゃないですか。

それも思考停止なんですよ。

だって世の中が激しく変化している中で「こうつくりました」「このとおり使います」「それを止めないように保って守ります」って。