はい。これは奥が深くてですね。人間は素直じゃないっていうことなんですよ。

もしくは素直になれない。
どういうことかって言うとですね、保険の現場において重要なのは真実なんですよ。

先々のリスクに備えてどういう保険をかけておいた方がいいのか、それに対して自分の所得はいくらなのか、という真実。仕事の将来性だとか、はたまた体のコンディションであるとか。

そうなんですよ。だけどそれって人に秘密にしておきたい情報だったりするじゃないですか。
それを見ず知らずの人につまびらかにできますか？ということなんですよ。

そうなんですけど色々勘ぐっちゃうじゃないですか。人間が相手だと。

そう。素直になれないのが人間なんです。

そうなんですよ。だけど相談相手として人間には限界があるってことです。
見ず知らずの人に全てつまびらかに話をできるかっていうと、人間はそんなに素直じゃない。

AIを相手に練習した方が成長が早いんですよ。なぜなら人間相手だと恥ずかしいから。

そうなんですよ。というわけでAIの方が優秀だから成績がいいというわけではなくて、AIの方が素直に相談できるというのが現状のAIの好成績の要因なんです。

どんどん差が開いていくでしょうね。
保険の提案に関しても人間より幅広くきめ細かになっていきますので。

情報量が違いますから。

そうなんです。「お金を優先するんだったらAですよ」とか「この辺が心配だったらBですよ」とか。
ものすごく的確に出してくんでしょうね。

今はそもそも会社に入れないですから。

オンラインでAI相手に相談したら自分にとってベストな商品が出てきて、人間が関わらない分、今までよりも安くていい保険が買えるようになっていく。

間違い無いですね。
営業の本質っていうのは「売り手と買い手の情報格差を埋める」っていう、ただそれだけに尽きますので。

はい。シンプルにそう考えると、AIというテクノロジーを使った方が圧倒的に優秀なんですよ。
つまり全ての営業をAIがとって代わるのはもう間違いないです。

AIだったら24時間、土日でも文句を言わず働いてくれます。しかも残業代なしで。
そもそもAIの世界にハラスメントはないんですよ。だからAIは病まない。

どんなに素晴らしい職場環境であっても、気が滅入って出社しない人とか出てくるんですよ。

「10年間、一言一句間違わず、同じトークを続けてくれ」って言われたら、人間は間違いなく病みます。

はい。炎上して大変なことになっちゃいます。
だけどAIだったら許される。しかも勝手に進化していきますから。

そうなんですよ。だから営業にAIを使わない手はないということです。