今は猫も杓子もAIですからね。

業種によってもビジネスモデルによっても使い方は変わってくると思います。
ただAIを使わないという選択肢は絶対にないので。

どう付き合うか自体は、これから各社なりの答えを出していく、各業界ごとの勝ち筋みたいなのが出てくる。
テクノロジーっていうのはサーフィンと一緒ですから。

波が一定のリズムで来るわけですよ。
上手くそれに乗れると、すごいスピードで前に進んでいく。企業も成長できる。

テクノロジーの波には変遷がありまして。
まず1人1台コンピューターを使うのが当たり前になった。
そういう時代を経て次にインターネットが当たり前になる。

そして次にクラウドサービスとかSaaSって呼ばれる波が来たわけです。
インターネットにアクセスしてSaaSを使って情報共有する。
で、SaaSにはスマホの波、アプリの波が来てるわけです。

どんどん来てます。
で、何が言いたいかっていうと、もはやインターネットの波に乗ってない中小企業はないってことです。
「スマホの波、アプリの波に乗っている」ってことは、インターネットの波にも乗っている。

そういうお店もネット検索したら出てきますから。

スマホ検索して出てこないっていうのは、商売してないのと同じなので。
それくらいの危険を伴う。

ということで、次に来ちゃってるのがAIの波なんです。
これは強制的に全員乗せられると言っても過言じゃない。
乗らないってことは、検索して出てこない焼き鳥屋みたいにハンデキャップを背負う。

そう。ただし日本人って手段特化型なんですよね。

「AIがいいぞ」ってなったらAIにすごく興味を抱く。

使えないと意味がないです。
たとえばメジャーでは日本人内野手が通用しないと言われてるじゃないですか。

日本人は「正面に入って綺麗に捕球する」ってことを教えられすぎて、送球が遅くなる。
本来はアウトを取るのが目的じゃないですか。

そう。それと一緒でAI使ってるから安心みたいな。
「あ、うちはもうAIやってます」みたいな。

あなたの会社のバリューはAIによってどれくらい上がってるんですか？ってことじゃないですか。ブランディングはできてるんですか？集客はできてるんですか？営業はうまくいってるんですか？って聞くと、みんな下を向く。

社長のセンスやスキルが通用するのであれば、それを組織能力に転換していけばいいんです。
だけど、ちょっと時代遅れになってるのであれば、AIでアップデートしていくことが必要で。

例えば営業って情報格差を埋める役割じゃないですか。
「お客さんが欲しいもの」と「商品やサービス」の格差を埋める作業ですよね。

だけどその役割に関しては、人間がやるよりもAIにやらせる方がいいってことです。
トークスクリプトはAIに書かせる。

そうです。AIが営業のZoomアーカイブを分析して、「こういうトークスクリプトにした方がいい」というアドバイスをしてくる時代なので。

はい。営業ひとつとっても「俺の背中を見て学べ」とか、同席して聞かせるとか、そういう次元ではなくなってます。アーカイブからAIに分析させて、勝率の高いトークスクリプトを作らせて、そのトークスクリプトをAIが進化させていく。

もちろんです。いつでもお声がけください。