はい。その通りです。

やってないですね。

マーケティングに対するリテラシーが低すぎるんでしょうね。

中小企業は実態ありきなんですよ。だから設備とか社屋とか社用車とか有形資産に対しては投資します。

従業員の数でマウントを取り合ったりするじゃないですか。

現代では社員数に意味なんてないですけど。目に見えるものの優先順位が高い。
それが中小企業経営者の特徴ですね。

そうなんですよ。でもマーケティングって無形資産じゃないですか。

ブランドもそうだし、最近だとYouTubeも無形資産だと思います。

登録者が少ないチャンネルでも再生回数が多い動画ってあるんですよ。
そういうものを持っていると採用力アップにめっちゃ効いてきたりします。

そういうことです。人不足や値上げを解決する特効薬はズバリ、無形資産への投資なんですよ。
だけど中小企業の経営者は無形資産への投資が苦手なんです。

やったことがないからですね。有形資産への投資だけで成り立ってきたので。

だけど人やマーケットが減っていく中では、有形資産より無形資産に投資した方が圧倒的にリターンは大きいです。

スマホ×SNSという時代に必要な方程式がありまして。ブランド＝認知－普及という方程式なんですけど。
つまり、めちゃくちゃ多くの認知があって普及が少ない状態ですね。

そうなったらブランド力がアップします。

そういうことです。みんなバーキンは知ってる。欲しい人もたくさんいる。だけど年間10個しか出荷されない。だから値段が上がる。みたいなことですね。

そうなんですよ。量を売ることばかり考えずブランド力や価格を上げていけばいいんです。
だけど実際は注文が増えるとすぐ設備に投資してしまうわけですよ。

だけどそれでは認知は上がらない。「たくさん発注するから安くしてね」って言われたら断れなくなってしまう。

無形資産と向き合えばもっと会社のブランド力は上がります。そうすると客単価も上がるし採用にも効いてくる。

広告はフロー型なので１回やったらそれでおしまい。これは資金力のない中小企業には向いてないんです。
中小企業が投資すべきはストック型無形資産ですね。

たとえばYouTubeとか、オウンドメディアのコンテンツとか、ホワイトペーパーとか。

ホワイトペーパーはいわゆるダウンダウンロード資料ですね。ダウンロード資料もブラッシュアップし続けることでストック型の無形資産になるんですよ。

はい。設備投資に比べたら安いもんですよ。まずはマーケティングの概念を変えること。
テレアポとか、セミナーとか、リスティング広告とか、もう本当にお金の無駄遣いですよ。