はいはい。

言ってますね（笑）

「業務をどう定義するか」というのが大きなポイントで。

「仕事がなくなる」と言っている人たちは「業務＝人に言われたことをやる」という定義なんですよ。

僕らは「業務＝人の困り事や社会の困り事を解決すること」と定義しているわけです。

業務をクリエイティブなことだと定義しているか、単なる作業だと定義しているか。その2つに分かれる。

「言われたことを言われた通りの手順でやります」って人からすると、改善されちゃうと介入する領域が減るので。

残念ながらそっちの方が多いですよね。

時代の流れなので。

昔はタバコのポイ捨てが普通でしたもんね。

作業志向の人は仕事がなくなる。創造志向の人は「この時間でもっと面白いことしよう」って思う。
これは仕方のないことです。

そうなんです。だけど想像力のない人間なんて本来いないはずで。

それは想像力をどこかに忘れてきちゃっただけで。

小中高、大学という過程で「言われたことをまずやれ」みたいにやってるから。

「ここからここが出題範囲だからここを暗記する」という頭の使い方をすると、想像力を使わなくなっていきます。

だから「考えること＝価値を生み出すこと」ということを1回も教わらないまま社会に出てくる。

「自分で考えて自分で想像して仕事する？」「そんなの教えてもらったことありません」って人を大量に生産してますね。

無理やり変えてしまえばいいんですよ。そしたらみんな変わらざるを得ない。

とくに今は人不足だし仕事なんていくらでも出てきますよ。

いやあ。時間ができたらパチンコ、パチスロに行って終わっちゃう人もいるから。
そもそも時間なんて今までもあったわけで。

仕事が終わったら家に帰って、ストロングゼロのロング缶を飲んで、週末は競艇に行くという。
この習慣をまず変えないと。

いやいやいやいや。結構そういう人は多いですよ。家で寝てるだけとか。競艇に行かないまでも。

残念ながらならないでしょうね。

成長志向があって、自分で考えて行動できる人からすると最高ですよ。
生産性の低い面倒な仕事はなくなっていくんですから。

そういう人を業務改善プロジェクトに入れちゃえばいいんです。

そうなってほしいですけどね。

今回は2極化するかもしれません。
言われたことしかやらない人は本当に取り残されて。ものすごい差ができる可能性があります。

避けられないです。だから業務改善で「幸せになる人」にならないと。

自分で考えて工夫することを損だと思わないことですね。

「ちゃんと言ってくれなきゃわかんねえ」「やり方わかんねえよ」って。
それを自分で考えることが損だと思ってる。

そういう面倒な人はシステムに置き換えられていく。
人間にはクリエイティブな仕事しか残らなくなっていくんですよ。