ONE PIECEを読んでいるとは思わなかったです。

他にはどんなマンガを読んでるんですか？

いえ。ちょっと勉強不足でした。ランド？

ファブルって殺し合いみたいなやつでしたっけ？

らしいですね。じゃあ僕も読みます、ファブル。

へぇ～。ちなみにジャンプで読んでるのは何ですか？

けっこう読んでますね（笑）

そうなんですね（笑）

すみません（笑）

採れなくなるでしょうね。

そう思います。

べつに下請けとかは関係ないですよ。

「既存に囚われるな」ってことでしょうね。

いえ。「既存のお客さんに囚われるな」ってことです。

逆にいうと「新規を取る活動」を絶対にしなくちぇいけない。とにかく新しいお客さんに自分たちを知ってもらうこと。

どんな方法でもいいんですよ。社長自身がドブ板営業しまくるのもいいし。自分が動きたくなかったら営業マンを雇うのもいいし。
人にやらせたくないんだったらメディアを持つとか。SNSで発信するとか。

新規が取れていたら値段を上げられるので。まあ、それが難しいんですけど（笑）

リピートはすごく大事です。でもリピートも断れないとダメ。
「その納期では無理です」とか「その値段ではできないです」とか。

はい。構造上は下請けであったとしても、ビジネス上はパートナーじゃないとダメ。

なぜそうなれないかっていうと、生殺与奪権を握られているから。
「相手の言うことを聞かなきゃメシが食えない」という構造になってる。

生殺しですよ。潰れないギリギリまで下げさせて。だけど新規が取れるようになると、そうじゃなくなります。

じっさい僕らもクラウドの事業をやってポジションが上がりました。
なぜかというと市場がそれを求めているから。

かつ、オウンドメディアをやったり、YouTubeもやるようになって、ポジションが上がりました。
市場が全国に広がったことが大きいです。

はい。それでかなり楽にビジネスができるようになりました。
べつに単価は上げていないですけど、いつでも上げられるなっていう状態です。

高いから仕事が来るわけではなく、仕事がどんどん来るから価格を上げられるんだと思います。

はい。

そうなると強いですよね。顧客を選べるから。

いいスパイラルですよね。

儲からない会社は逆回転になってますね。

そうなんですけど。新規が獲得できるのは他社よりもどこかが優れているからで。
何かしらが秀でてないと新規獲得できないじゃないですか。

続かないですよね。いくら新規が大事だと言っても基本はリピートじゃないと。

そう。まずは自分たちの「らしさ」を理解して、差別化ポイントをちゃんと明確にして、そこに経営者が張れるかどうかじゃないですか。

最後はそこですよ。「うちの価値はこれだ」「だからこの値段です」って言えるかどうか。

「うちはこの単価でこの仕事をします」って決めるから、それに見合う人が集まってくる。待遇も良くできる。

そうなんですよ。ちゃんと言ってあげれば「それでもいい」っていうお客さんが新規で集まってくる。

まず腹を括る。いまある商品の品質を丁寧に高めていって、社員にもその価値をちゃんと伝える。
適正な価格で売るために新規獲得を継続する。これで毎年105％ぐらいは成長できます。