コムデックのkintone伴走支援
ABOUT
kintone導入後の運用課題や、さらに業務効率を向上させたいお客様をサポートするのがコムデックの「伴走支援サービス」です。現状の課題整理や構築アドバイスをはじめ、アプリの修正・追加、さらにはセミナーや勉強会を通じて、kintoneの活用を全面的にサポートします。
コムデックでは、長期的な成功を目指し、お客様と共に最適なIT活用方法を模索しながら、迅速かつ的確な業務改善を支援します。多数のkintone案件の実績を持ち、サイボウズ認定資格を持つプロフェッショナルが、お客様の課題解決に寄り添いながら伴走します。
コムデックのkintone伴走支援の特徴
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構築･現場定着支援特徴 1専門的な知識を持ったスタッフが、御社のkintone環境を最適にするご支援をいたします。 コムデックでは、現場定着および効果の実現に対してお客様と一緒に向き合い、PDCAサイクルを回すサポートを実施いたします。
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チャットサポート･オンラインでのショートミーティング特徴 2グループチャットを作成し、随時kintoneのご不明点などや構築相談などをお受けすることができます。回数制限やチケットなどもなく、ご対応が可能です。
また、ご要望に応じて、オンラインでのショートミーティングも実施可能です。
※推奨チャットツールは、LINE WORKSとChatworkになります。
※ショートミーティングは月30分までとなります。 -
セミナー参加や会員限定サイトの提供特徴 3著名なゲストスピーカーをお招きしたオフラインのセミナーや、定期開催しているオンラインセミナーへご参加いただるほか、コムデックの会員限定サイトにて、最新のIT活用情報をご覧いただけます。
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担当者勉強会
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コムデック万博
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コムデック横丁
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コムデックのkintone伴走支援の強み
STRONGTH
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お客様ごとの
専用サポートチーム各お客様に対して最低でも2名の担当者がチームとしてサポートに携わり、チャットグループにて常にサポートを行っています。
また、週に一度は1時間の定例ミーティングを設け、対応における課題の共有や改善策を議論し、迅速かつ確実なサポートを実現しています。 -
実務経験を持つトップクラスの
kintone知識を備えたメンバーが対応コムデックでは、kintoneに関する豊富な知識と実際の業務経験を有するメンバーが、お客様からのお問い合わせ対応や営業を担当しています。
これにより、単なるシステム導入の枠を超えた、業務に即した提案とサポートが可能です。 -
業界をリードする
kintone上位資格所有者数当社には、kintoneの上位資格を所有するメンバーが多数在籍しており、その数は大企業に匹敵します。
確かなスキルと知識で、お客様のニーズに応え、確実な成果をサポートいたします。 -
各業界への理解に基づく伴走支援
単にkintoneに詳しいだけではなく、各業界特有の業務内容も把握したうえで、最適なIT環境の構築と運用サポートを行い、目指す「ありたい姿」に向かってお客様に寄り添い続けます。
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豊富なノウハウと事例公開数
コムデックは、ノウハウや事例の公開数で業界最多レベルを誇ります。私たちは単にkintoneを導入するだけでなく、導入後にお客様が効果を実感できるようになるまでのサポート事例も豊富に取り揃えています。これにより、実際の効果を見据えた具体的な支援が可能です。
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コムデックラボ
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kintone芸人
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kintone経営チャンネル
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コムデックは日本で一番
kintone認定資格のエキスパートが多い企業です
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アソシエイト
kintoneの基本的な知識とkintoneを活用した業務改善スキルがあることを証明します。
10名
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アプリデザインスペシャリスト
kintoneの特性を理解し、実践的な業務改善スキルがあることを証明します。
9名
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カスタマイズスペシャリスト
kintone カスタマイズ開発の基本的な知識とスキルがあることを証明します。
3名
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カイゼンマネジメントエキスパート
kintoneの特性を理解し、チームのための継続的な業務改善を実現できるスキルと実績があることを証明します。
4名
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システムデザインエキスパート
kintoneの特性を理解し、kintoneを使った業務改善プロジェクトを推進するスキルと実績があることを証明します。
3名
お客様のビフォーアフター
BEFORE/AFTER
社労士の事例
社会保険労務士法人とうかい様
課題
- kintoneを導入してもExcelを卒業できない
- 手続きに応じて発生するタスクが毎月どれくらいあって、いつまでに何件処理しなくてはならないか、現在の進捗がどうなのかがわからない
- タスクの抜け漏れを防ぐためにkintoneを使いたいが、自分たちで構築した多くのアプリはあくまでエクセルの置き換 えにとどまっており、業務に最適な連携や自動化ができていない →結果として、使い慣れたExcelやスプレッドシートで管理を続けてしまい、情報が分散している
- 従業員の工数管理を手動で行っており、時間がかかる上正確かどうかわからない
効果
- 仕事に関する情報がkintoneに一元化され、 脱Excel・スプレットシートを実現
- kintone環境の最適化により、タスクの 自動作成、タスク量・進捗の見える化を実現し、 抜け漏れがなくなった※記事①②
- kintoneに登録された日報から自動で工数を算出できるようになり、顧客別の採算もわかるようになった※記事③
- 当初の理想に加えて…kintoneに情報が一元化されたことにより、顧問先との 情報共有(依頼タスク管理)をkintoneから実施 できるようになった
- k-viewerを活用し、kintone上の情報から必要情報に絞ってリアルタイムで共有 「今依頼しているのはどんな手続きで、どのような処理状況なのか」を顧問先が把握可能となり、 顧問先にとっての新たな価値となっている。※記事④⑤
住宅機器関連事業
株式会社ダイキアクシス様
課題
- 事業ごとに複数のシステムを併用しており、情報が分散している
- 各システムが連携しておらず、二重三重の入力が必要
- 必要な情報を探すのにも時間と手間がかかる
- 実績数値の集計に時間がかかり、現場から経営企画に上がってくるまで数か月かかる
- 業務改善の優先順位やスピード感が経営陣の考えや会社の方針と一致しているのかわからない
効果
- 情報が一元化され、BI/データドリブン経営の準備が整った
- システムの連携が進み、二重三重入力が不要になった
- 部署間の情報共有の抜け漏れがなくなってきた
- IR情報を算出するための数値をより正確に効率よく現場から集めるために、どういった取り組みをすべきかが明らかになった
- 会社の方針に沿った形で開発を進められるようになった
kintone伴走支援の事例
CASE
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kintone伴走支援で社内の課題を整理･経営方針に沿ったアプリ開発を実現｜株式会社ダイキアクシスさまの伴走支援事例
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kintone伴走支援･対面開発で業務改善の方針が明確に！｜物流業 富士物流株式会社三重支社さまの伴走支援事例
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kintone伴走支援で製造管理から在庫管理まで一気通貫で行えるシステムを構築｜中村化成工業株式会社さまのアプリ開発事例
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kintone導入は伴走支援の活用がおすすめ！課題の洗い出しで業務フローの改善も実現｜製造業 八州製作株式会社さまの伴走支援事例
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売上管理はkintoneでリアルタイム集計&グラフ化！会計ソフトへの連携も実現｜クレーン設置･点検業 株式会社クレーンメンテ広島さまのアプリ開発事例
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kintone伴走支援でアプリ作成･カスタマイズを実現！｜建設業 株式会社ロッシュさまの伴走支援事例
担当者紹介
MANAGER
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西道涼
お客様から「こんなアプリが欲しい」「ここを直してほしい」といったリクエストをいただくことはよくあります。ただ、それをそのまま形にするのではなく、一度立ち止まって「なぜそれが必要なのか」を一緒に考えることが、私たちの伴走支援の基本姿勢です。
お客様としっかり話し合い、本当に必要なものを見極めることで、「それならこちらの方がもっと効率的かもしれません」「業務フロー全体を見直すとさらに効果が上がります」といった、より良い提案をご提供できるのが私たちの強みです。単なる開発や修正にとどまらず、業務全体の改善につながるご支援を行います。担当業務 kintone導入/構築/定着、Dropbox /LINE WORKS/カイクラなどのクラウドサービス導入 得意分野 お客様の課題解決にマッチしたクラウドサービスの選定/運用/導入スケジュールのご提案 -
前村拓哉
「kintoneを導入してアプリも作成したものの、思うような効果が得られていない」といったお悩みを抱えるお客様から多くのご相談をいただいています。私たちは、そうした課題を丁寧にヒアリングし、状況に応じてkintone以外のツールも含めた最適な解決策をご提案します。
お客様と共に課題を整理し、業務全体を改善する伴走支援を得意としており、実践的かつ効果的なサポートをお約束します。担当業務 新規営業、フロント～バックオフィスまで幅広い業務改善、Youtuber「kintone芸人」 得意分野 課題のヒアリングと解決策の提案、
kintone構築支援 -
佐田薫士
kintoneは、その拡張性の高さから、さまざまな業務課題に柔軟に対応できるプラットフォームです。私たちは、このkintoneの特性を最大限に活かし、お客様の業務や課題に合わせたカスタマイズを行うことで、中小企業が抱える多様な問題を解決するお手伝いをしています。
その可能性を探求し、お客様に最適な形で提供することが、私たちの使命です。担当業務 システム開発、kintone構築、
Youtuber「kintone芸人」得意分野 kintone構築/JavaScript/連携サービス開発
kintoneサービス料金表
PRICE
kintone伴走支援サービス
| 内容 | 伴走支援サービス |
|---|---|
| 初期費用 | 100,000円～ |
| 月額費用 | 35,000円～ |
| アプリ修正 | 〇 |
| 構築アドバイス | 〇 |
| データバックアップ/復元 | 〇 |
| 担当者勉強会 | 〇 |
| コムデック万博 | 〇 |
| 会員サイト | 〇 |
- 利用開始月から12ヶ月間が最低利用期間となります。
- データバックアップについては、毎日AM1:00とPM12:00の2回保存されたバックアップファイルから復元を行います。(アプリの復元は出来ません)
- 別途kintoneご利用料金が必要となります。(詳細は下記)
- 毎月の対面開発によってkintoneをアップデートしていく対面開発サービスはこちらからご確認ください。
- kintoneアプリの受託開発をご希望の方は都度御見積にて対応させていただきます。
- 既にkintoneをお使いの企業様に関しましては、既存環境の状況確認の必要がございます。場合によっては別途費用が発生いたしますので、詳細はお問い合わせください。
kintone基本料金
| コース | スタンダードコース | ライトコース |
|---|---|---|
| 価格
※最小契約数：10ユーザー | 月1,800円/1ユーザー (年21,600円/1ユーザー) | 月1,000円/1ユーザー (年12,000円/1ユーザー) |
| 外部サービスとの連携、 プラグインおよび拡張機能 |
〇 | × |
| アプリ数 | ～1,000個 | ～2000個 |
| スペース数 | ～500個 | ～100個 |
- 税抜き価格となります
サービス比較
COMPARISON
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A社 | B社 | ||
|---|---|---|---|---|
| 開発支援 | アプリ開発のサポート | ○ | ○ | × |
| 運用サポート | 運用していくことを視野に入れたアドバイス | ○ | ○ ※回数制限有り | × |
| カスタマイズ | カスタマイズアプリのアドバイス | ○ | ○ ※回数制限有り | ○ |
| 他システムとの連携 | kintoneと他システムとの連携サポート | ○ | × | × |
| 定例会 | 定例会の有無 | ○ ※30分/月 | ○ ※回数制限有り | × |
| 実績 | 支援社数 | 330社以上 | 250社以上 | 200社以上 |
| 社外への発信 | 情報発信活動 | オウンドメディア YouTube X / Instagram / facebook |
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業務課題の改善のみならず、
経営課題もkintoneで改善したい